Учет исполнения заявок
RepoCRM фиксирует входящую заявку, ответственного, статус, срок и следующий шаг. Руководителю видно, что уже взяли в работу, где нет движения и что нужно довести до результата.
Видно движение по заявке
Карточка показывает этап, ответственного, последние действия и следующий шаг без ручной сверки в чатах.
Задача
Зачем нужен учет исполнения заявок
Когда заявки приходят из звонков, почты, форм сайта и мессенджеров, важно видеть не только факт обращения. Нужен понятный маршрут исполнения: кто отвечает, что уже сделано и где заявка остановилась.
Процесс
Как RepoCRM ведет заявку до результата
Заявка создается из входящего канала и получает источник.
Назначается ответственный, этап и ближайшее действие.
Команда видит статус исполнения и историю решений.
FAQ
Частые вопросы про учет исполнения заявок
Что показывает учет исполнения заявок?
Источник, ответственного, статус, срок, историю действий и следующий шаг по заявке.
Можно ли уйти от таблиц?
Да. Таблица хранит строки, а RepoCRM показывает движение заявки по этапам.