Публичная оферта

# ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

## на заключение договора оказания услуг, выполнения работ, предоставления цифровых материалов и доступа к программным продуктам

**Редакция от 28.07.2026**

Настоящий документ является официальным предложением самозанятого Клемин Илья Вячеславович ИНН:862002904365, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на изложенных ниже условиях.

Оферта применяется к услугам, работам, цифровым продуктам и программным сервисам Исполнителя, размещённым на сайтах, в приложениях и иных интернет-проектах Исполнителя.

---

# 1. Термины

## 1.1. Исполнитель

Самозанятый Клемин Илья Вячеславович ИНН:862002904365, предоставляющий Пользователям услуги, результаты работ, цифровые материалы, доступ к программному обеспечению и иные предусмотренные Индивидуальными условиями продукты.

## 1.2. Пользователь

Физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ, акцептовавшее Оферту или использующее оплаченный Продукт.

Физическое лицо, приобретающее Продукт для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, также именуется «Потребитель».

## 1.3. Проект

Сайт, приложение, бот, программный сервис или иной интернет-ресурс Исполнителя, на котором Пользователь оформляет заказ.

Название Проекта и его интернет-адрес указываются в Индивидуальных условиях заказа.

## 1.4. Продукт

Предлагаемые Исполнителем:

* услуги;
* результаты интеллектуальной или автоматизированной обработки информации;
* разработка, настройка или сопровождение сайтов и программных продуктов;
* предоставление доступа к функциям программного обеспечения;
* цифровые материалы;
* консультационные, информационные и аналитические услуги;
* техническое обслуживание;
* подписка;
* иные работы, услуги и объекты, описанные в Индивидуальных условиях.

В зависимости от содержания Продукта заключаемый договор может являться договором оказания услуг, выполнения работ, предоставления права использования программного обеспечения, смешанным договором или иным допускаемым законом договором.

## 1.5. Индивидуальные условия

Условия конкретного заказа, показанные Пользователю до оплаты, включая:

* название Проекта;
* наименование и содержание Продукта;
* результат, который должен получить Пользователь;
* стоимость первоначального платежа;
* содержание пробного или первоначального периода;
* сумму последующих платежей либо способ её определения;
* дату первого автоматического списания;
* периодичность списаний;
* количество списаний или указание на их продолжение до отмены;
* срок предоставления Продукта;
* порядок отключения автоматических платежей;
* последствия отключения;
* специальные условия возврата;
* иные существенные условия заказа.

Индивидуальные условия являются неотъемлемой частью Договора и имеют приоритет перед общими положениями Оферты в части описания конкретного Продукта, стоимости и порядка оплаты.

## 1.6. Первоначальный платёж

Первый платёж, совершаемый Пользователем с подтверждением операции на стороне банка, платёжной системы или платёжного провайдера.

Первоначальный платёж может являться:

* оплатой Продукта;
* оплатой пробного периода;
* оплатой первого периода подписки;
* авансом;
* оплатой отдельной первоначальной услуги;
* проверочным платежом для сохранения способа оплаты;
* сочетанием указанных вариантов.

Назначение первоначального платежа обязательно указывается в Индивидуальных условиях.

## 1.7. Автоматический платёж

Последующее списание денежных средств с ранее сохранённого способа оплаты без повторного ввода платёжных реквизитов и без отдельного подтверждения каждой операции Пользователем.

## 1.8. Подписка

Предоставление Продукта в течение последовательно оплачиваемых периодов с автоматическим продлением до момента отмены, если иное не указано в Индивидуальных условиях.

## 1.9. Платёжный провайдер

Банк, оператор по переводу денежных средств, платёжный агрегатор или иная организация, обеспечивающая приём платежей и сохранение платёжного средства.

Исполнитель не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и защитный код, если обработку этих сведений осуществляет Платёжный провайдер.

---

# 2. Предмет Договора

## 2.1.

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю выбранный Продукт в соответствии с Офертой и Индивидуальными условиями, а Пользователь обязуется принять и оплатить его.

## 2.2.

Конкретное содержание, объём, срок, формат и стоимость Продукта определяются Индивидуальными условиями, отображаемыми до оплаты.

## 2.3.

Описание Продукта на странице заказа является частью Договора в редакции, действовавшей в момент его оформления.

Исполнитель сохраняет сведения о заказе и, в частности:

* версию Оферты;
* текст Индивидуальных условий;
* название Продукта;
* суммы и расписание платежей;
* дату и время согласия;
* технические сведения о совершении согласия;
* статус Подписки;
* историю платежей и отмен.

## 2.4.

Если Продукт создаётся автоматически, с применением алгоритмов или искусственного интеллекта, результат формируется на основании информации, предоставленной Пользователем.

Исполнитель не гарантирует достижение конкретного коммерческого, финансового, карьерного, рекламного, образовательного или иного результата, если такая гарантия прямо не указана в Индивидуальных условиях.

## 2.5.

Пользователь отвечает за достоверность и законность переданных им сведений, материалов и инструкций.

---

# 3. Заключение Договора

## 3.1.

Оферта считается принятой Пользователем после выполнения всех предусмотренных страницей заказа действий, включая:

1. ознакомление с Индивидуальными условиями;
2. ознакомление с Офертой;
3. проставление необходимых отметок согласия;
4. подтверждение заказа;
5. совершение первоначального платежа либо иного прямо указанного действия.

## 3.2.

Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Договора применительно к выбранному Продукту.

## 3.3.

Согласие на автоматические платежи оформляется отдельно от общего согласия с Офертой.

Отметка о согласии на автоматические платежи не должна быть проставлена заранее.

## 3.4.

Совершение первоначального платежа без отдельного согласия на автоматические платежи само по себе не предоставляет Исполнителю права проводить последующие автоматические списания, кроме случаев, когда иное прямо допускается законом и подтверждено надлежащим образом.

## 3.5.

Договор считается заключённым в электронной форме. Сведения информационной системы Исполнителя, Платёжного провайдера, банка и оператора связи могут использоваться для подтверждения:

* оформления заказа;
* содержания показанных условий;
* предоставления согласия;
* проведения платежей;
* предоставления доступа;
* использования Продукта;
* направления уведомлений;
* отмены автоматических платежей.

---

# 4. Стоимость и варианты оплаты

## 4.1.

Стоимость Продукта указывается в рублях в Индивидуальных условиях до оформления заказа.

## 4.2.

В зависимости от выбранного Продукта могут применяться следующие схемы.

### 4.2.1. Разовая оплата

Пользователь оплачивает Продукт одним платежом. Последующие автоматические списания не производятся.

### 4.2.2. Пробный период с последующей разовой оплатой

Пользователь оплачивает пробный период или проверочный платёж, после чего в указанную дату производится одно последующее автоматическое списание полной стоимости Продукта.

Индивидуальные условия должны содержать:

* стоимость первоначального платежа;
* продолжительность пробного периода;
* точную сумму последующего платежа;
* дату или однозначно определяемый момент списания;
* срок отмены;
* указание, что после последующего платежа дальнейшие списания производиться не будут, если это действительно предусмотрено схемой.

### 4.2.3. Подписка

Пользователь оплачивает первый период, после чего стоимость следующего периода автоматически списывается с установленной периодичностью до отмены Подписки.

### 4.2.4. Первоначальная услуга и последующее обслуживание

Пользователь отдельно оплачивает создание, настройку, подключение или иной первоначальный этап, а затем оплачивает периодическое обслуживание.

Первоначальная услуга и обслуживание являются самостоятельными частями Продукта. Их содержание и стоимость указываются отдельно.

### 4.2.5. Ограниченное количество автоматических платежей

Индивидуальные условия могут предусматривать заранее определённое количество автоматических списаний.

После выполнения установленного количества списаний разрешение на последующие платежи прекращает действие.

### 4.2.6. Оплата в зависимости от использования

Сумма автоматического платежа может зависеть от фактического объёма использования Продукта только при условии, что до подключения платежей Пользователю сообщены:

* единица тарификации;
* формула расчёта;
* расчётный период;
* максимальная сумма одного платежа;
* максимальная сумма за расчётный период;
* способ получения детализации.

Списание сверх согласованного максимального размера без нового согласия Пользователя не допускается.

## 4.3.

Для каждого заказа применяется только та схема, которая прямо указана в Индивидуальных условиях.

Наличие в настоящей Оферте описания различных схем не означает согласия Пользователя на применение всех этих схем одновременно.

## 4.4.

Платёж считается произведённым после получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате от Платёжного провайдера.

Создание платёжной операции без подтверждения её успешного завершения не считается оплатой.

## 4.5.

Комиссия банка или иного платёжного сервиса Пользователя, если она применяется, не входит в стоимость Продукта, если иное прямо не указано.

---

# 5. Согласие на сохранение способа оплаты

## 5.1.

При подключении автоматических платежей Пользователь поручает Платёжному провайдеру сохранить используемый способ оплаты и разрешает Исполнителю инициировать списания исключительно в соответствии с Индивидуальными условиями.

## 5.2.

Согласие Пользователя распространяется только:

* на конкретный Продукт;
* на конкретную Подписку или платёжный план;
* на указанный размер платежа либо согласованный способ его определения;
* на указанную периодичность;
* на указанное количество списаний или период до отмены.

## 5.3.

Согласие, данное в одном Проекте, не предоставляет Исполнителю права списывать деньги за другой Продукт или другой Проект без отдельного заказа или явно выраженного согласия Пользователя.

## 5.4.

До предоставления согласия Пользователю показываются:

* сумма первоначального платежа;
* назначение первоначального платежа;
* сумма или порядок расчёта последующих платежей;
* дата первого автоматического списания;
* периодичность;
* количество платежей либо указание «до отмены»;
* порядок отключения автоматических платежей;
* последствия отключения.

## 5.5.

Согласие на автоматические платежи действует до наступления первого из событий:

* выполнение всех предусмотренных списаний;
* отмена Пользователем;
* прекращение Договора;
* прекращение работы Продукта;
* отзыв разрешения через банк или Платёжного провайдера;
* признание сохранённого спос…2495 tokens truncated…исаний;
* даты окончания оплаченного доступа, если он сохраняется;
* последствий прекращения обслуживания.

## 9.9.

Удаление приложения, прекращение использования сайта или отсутствие активности не считаются отменой автоматических платежей. Пользователь должен воспользоваться предусмотренным способом отмены.

Настоящее положение не применяется, если Пользователь направил Исполнителю однозначно выраженное сообщение об отказе от автоматических платежей и Исполнитель получил такое сообщение.

---

# 10. Порядок предоставления Продукта

## 10.1.

Предоставление Продукта начинается в срок, указанный в Индивидуальных условиях.

Если отдельный срок не указан, предоставление начинается после подтверждения оплаты.

## 10.2.

Продукт может считаться предоставленным полностью или частично, в частности, при наступлении соответствующего обстоятельства:

* Пользователю предоставлен доступ к оплаченной функции;
* создан и предоставлен цифровой результат;
* сформирован отчёт, документ, изображение или иной материал;
* выполнен согласованный этап работы;
* сайт или программный продукт размещён и доступен;
* оказана консультация;
* обеспечено обслуживание в течение оплаченного периода;
* Пользователю направлена ссылка для получения результата.

Конкретный момент исполнения определяется характером Продукта и Индивидуальными условиями.

## 10.3.

Пользователь обязан в разумный срок предоставить сведения и материалы, необходимые для выполнения заказа.

Просрочка Пользователя может привести к переносу срока исполнения.

## 10.4.

Если результат требует проверки или принятия Пользователем, порядок приёмки указывается в Индивидуальных условиях.

Отсутствие мотивированных замечаний может учитываться при определении факта принятия результата, но не лишает Потребителя законных прав в отношении недостатков.

---

# 11. Отказ от Договора

## 11.1.

Потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг или выполнения работ в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

## 11.2.

Для отказа Пользователь направляет Исполнителю однозначное заявление одним из доступных способов:

* через страницу управления заказом;
* через личный кабинет;
* по электронной почте [адрес];
* через предусмотренную Проектом форму поддержки.

## 11.3.

Отказ от Договора и отключение автоматических платежей являются связанными, но не всегда тождественными действиями.

При полном отказе Пользователя от Договора Исполнитель прекращает будущие автоматические списания.

## 11.4.

При отказе Пользователя Исполнитель вправе удержать:

* стоимость фактически предоставленной части Продукта;
* фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением заказа;

в пределах, допускаемых законодательством.

## 11.5.

Условия Оферты не ограничивают права Потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

---

# 12. Возврат денежных средств

## 12.1.

Для возврата Пользователь направляет обращение с указанием:

* фамилии, имени или наименования заказчика;
* контактного адреса;
* номера заказа;
* даты и суммы платежа;
* причины обращения;
* требуемого способа разрешения ситуации.

## 12.2.

Если Продукт не был предоставлен и Исполнитель не понёс расходов, уплаченная сумма возвращается полностью.

## 12.3.

Если Продукт предоставлен частично, размер возврата определяется с учётом:

* фактически оказанной части;
* периода фактического доступа;
* переданных Пользователю результатов;
* понесённых Исполнителем расходов;
* характера Продукта;
* требований законодательства.

## 12.4.

При периодической Подписке возврат за неиспользованный будущий период рассчитывается с учётом фактически предоставленного доступа и расходов Исполнителя.

## 12.5.

Оплата полностью оказанной услуги или полностью предоставленного оплаченного периода не возвращается при отсутствии недостатков и иных предусмотренных законом оснований.

Это положение не отменяет права Потребителя предъявить требования в связи с недостатками или нарушением условий Договора.

## 12.6.

Ошибочно произведённое списание, списание после зафиксированной отмены или списание в размере, превышающем согласованный, подлежит возврату после проверки обстоятельств.

## 12.7.

Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной способ не согласован сторонами и допускается законом.

Срок фактического зачисления зависит от банка и Платёжного провайдера.

## 12.8.

Комиссии, удержанные Платёжным провайдером, учитываются в порядке, допускаемом законодательством. Расходы, которые в силу закона обязан нести Исполнитель, не перекладываются на Потребителя.

---

# 13. Кассовые чеки

## 13.1.

При проведении расчётов Исполнитель формирует кассовые чеки в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

## 13.2.

Чек направляется на электронный адрес или номер телефона, предоставленный Пользователем, либо иным законным способом.

## 13.3.

Пользователь несёт ответственность за правильность контактных данных, переданных для получения чека.

---

# 14. Права и обязанности Пользователя

## 14.1.

Пользователь вправе:

* получить информацию о Продукте и платежах;
* использовать оплаченный Продукт;
* отключить автоматические списания;
* отказаться от Договора в предусмотренном законом порядке;
* предъявлять требования при недостатках;
* получить сведения об истории платежей;
* обратиться в поддержку.

## 14.2.

Пользователь обязан:

* ознакомиться с условиями до оплаты;
* предоставить достоверные данные;
* не передавать доступ третьим лицам, если это не разрешено;
* соблюдать законодательство;
* не нарушать работу Проекта;
* не использовать Продукт для противоправных целей;
* контролировать статус Подписки и платёжного средства;
* своевременно уведомлять Исполнителя о несанкционированных операциях.

## 14.3.

Пользователь подтверждает, что имеет право использовать выбранное платёжное средство.

---

# 15. Права и обязанности Исполнителя

## 15.1.

Исполнитель обязан:

* предоставить информацию о Продукте;
* соблюдать согласованное расписание платежей;
* обеспечить возможность отмены;
* прекратить будущие списания после отмены;
* предоставлять Продукт в соответствии с заказом;
* рассматривать обращения Пользователей;
* соблюдать законодательство о персональных данных и расчётах.

## 15.2.

Исполнитель вправе:

* привлекать третьих лиц;
* изменять техническое устройство Проекта;
* проводить профилактические работы;
* приостанавливать доступ при отсутствии оплаты;
* отказывать в использовании Проекта при нарушении закона или Оферты;
* хранить предусмотренные законом доказательства операций;
* изменять условия для будущих заказов.

## 15.3.

Изменение Оферты не изменяет задним числом условия уже оплаченного заказа.

Для будущих периодов Подписки применяются правила раздела 8.

---

# 16. Интеллектуальная собственность

## 16.1.

Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, тексты, алгоритмы, базы данных и иные элементы Проектов принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.

## 16.2.

Оплата доступа не означает передачу исключительных прав, если иное прямо не указано в Индивидуальных условиях.

## 16.3.

Пользователь получает право использовать Продукт исключительно в объёме, необходимом для его личного или внутреннего делового использования.

## 16.4.

Права на индивидуально разработанный результат, включая сайт, дизайн, текст, код или иной объект, определяются Индивидуальными условиями.

---

# 17. Персональные данные

## 17.1.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности, размещённой по адресу:

**[адрес политики обработки персональных данных]**

## 17.2.

При необходимости согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от согласия с Офертой и согласия на автоматические платежи.

## 17.3.

Исполнитель обрабатывает сведения в объёме, необходимом для:

* заключения и исполнения Договора;
* идентификации Пользователя;
* проведения платежей;
* направления чеков;
* предоставления Продукта;
* поддержки;
* предотвращения злоупотреблений;
* соблюдения законодательства.

## 17.4.

Платёжные данные обрабатываются Платёжным провайдером на основании его правил и документов.

---

# 18. Ответственность

## 18.1.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством и Договором.

## 18.2.

Исполнитель не отвечает за невозможность использования Продукта, вызванную:

* неисправностью оборудования Пользователя;
* отсутствием доступа к интернету;
* блокировкой или ограничениями со стороны банка;
* действиями Платёжного провайдера;
* предоставлением неправильных данных;
* действиями третьих лиц;
* обстоятельствами непреодолимой силы.

## 18.3.

Исполнитель не освобождается от ответственности за собственное нарушение обязательств, если такое освобождение не допускается законом.

## 18.4.

Информационные и автоматически сформированные материалы не заменяют профессиональную юридическую, медицинскую, финансовую или иную специализированную консультацию, если иное прямо не заявлено в описании соответствующего Продукта.

---

# 19. Обращения и претензии

## 19.1.

Контакты поддержки:

Электронная почта: winolog@yandex.ru
Телефон или мессенджер:  8 (499) 961-81-69

## 19.2.

В обращении рекомендуется указать данные, позволяющие идентифицировать заказ и платёж.

## 19.3.

Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством, а при отсутствии специального срока — в разумный срок.

## 19.4.

Настоящая Оферта не устанавливает обязательный досудебный порядок для Потребителя, если такой порядок не предусмотрен законом.

---

# 20. Применимое право и споры

## 20.1.

К Договору применяется законодательство Российской Федерации.

## 20.2.

Потребитель вправе обращаться за защитой своих прав в суд по правилам установленной законом подсудности.

## 20.3.

Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются по месту нахождения Исполнителя, если иной порядок не согласован сторонами и допускается законом.

---

# 21. Изменение Оферты

## 21.1.

Исполнитель вправе изменять Оферту для новых заказов путём публикации новой редакции.

## 21.2.

К заказу применяется редакция Оферты, которую Пользователь принял при его оформлении.

## 21.3.

Существенные изменения условий уже действующей Подписки, включая увеличение цены или изменение периодичности, требуют уведомления и, когда это необходимо, нового согласия Пользователя.

---

# 22. Срок действия и прекращение Договора

## 22.1.

Договор вступает в силу с момента акцепта и действует:

* до полного исполнения разового заказа;
* до окончания оплаченного периода;
* до отмены Подписки;
* до выполнения установленного количества платежей;
* до прекращения по иному предусмотренному законом основанию.

## 22.2.

Прекращение Договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения.

## 22.3.

Положения о расчётах, возвратах, персональных данных, интеллектуальной собственности и разрешении споров сохраняют действие после прекращения Договора в необходимом объёме.

---

# 23. Реквизиты Исполнителя

**Исполнитель:**  Клемин Илья Вячеславович ИНН:862002904365
**ИНН:** 862002904365
**Адрес электронной почты:** winolog@yandex.ru
**Телефон:** 79055081630

---