Журнал учета заявок и работ
RepoCRM заменяет статичный журнал на рабочую воронку. По каждой заявке видно источник, ответственного, работы, статус и историю действий.
Не просто список строк
Заявка движется по этапам, а не лежит в таблице без понятного владельца.
Отличие
Почему CRM удобнее обычного журнала
Журнал фиксирует факт. RepoCRM показывает процесс: кто отвечает, что уже сделано, какие работы назначены и где заявка ждет реакции.
Контур
Что хранится в карточке заявки
Источник
Откуда пришло обращение: звонок, почта, сайт или мессенджер.
Работы
Какие задачи назначены и кто отвечает за результат.
История
Что уже сделали, какие решения приняли и что дальше.
FAQ
Частые вопросы
Можно ли вести заявки как в журнале?
Да, но с дополнительной пользой: этапами, ответственными и историей исполнения.
Подходит ли для работ после заявки?
Да. Работы можно связать с исходным обращением и вести вместе с контекстом клиента.