CRM для обработки заявок из Email

Проблема

Что мешает обрабатывать заявки из email быстро

Письма распределяются между сотрудниками без единого контроля.
Контекст теряется при переключении между почтой и таблицами.
Сложно видеть сроки ответа и текущую загрузку отдела.

Решение

Как RepoCRM закрывает задачи email-канала

RepoCRM превращает письма в заявки, сохраняет историю переписки и помогает управлять статусами воронки. Команда работает в одном интерфейсе, а не в разрозненных почтовых ящиках.

Интерфейс CRM для обработки заявок из Email

Функции

Функции CRM для email-заявок

IMAP подключение

Почта подключается к CRM без сложной настройки.

Подробнее

Автосоздание карточек

Каждое входящее письмо становится заявкой.

Заявки

Вложения в CRM

Файлы и переписка хранятся в одной карточке.

Email CRM

Распределение задач

Ответственные назначаются по правилам команды.

Процесс

Сроки ответа

Система показывает приоритет и дедлайны обращений.

Связь с закупками

Единая воронка

Email и Telegram обрабатываются в одном потоке.

RFQ

Процесс

Как идет работа с email обращением

01

Письмо попадает в CRM и создает карточку заявки.

02

Менеджер ведет заявку по этапам с комментариями.

03

При необходимости заявка переводится в закупки и RFQ.

FAQ

Частые вопросы

Как CRM обрабатывает email заявки?

После подключения почты входящие письма превращаются в карточки заявок с историей переписки.

Можно ли распределять email заявки по менеджерам?

Да, заявки назначаются ответственным и ведутся по этапам обработки.

Сохраняются ли вложения из писем?

Да, вложения сохраняются в карточке заявки вместе с перепиской.

Можно ли связать email и Telegram?

Да, оба канала можно вести в общей воронке CRM.

Подходит ли для небольшого B2B-отдела?

Да, можно начать с email-канала и расширять процесс поэтапно.

CRM для заявок CRM для закупок CRM для поставщиков RFQ система Главная RepoCRM

CRM для обработки email заявок

Авторазбор писем

История в карточке

Контроль ответа